文字創作是行銷靈魂之一,透過文字可以表達品牌理念、可以展現產品優點;各式各樣的宣傳、活動,即使創意滿滿、巧思突出,都要用文字去闡釋。而在科技日新月異的今天,就連文字創作都已經開始人工智能化,在電腦的支持、計算之下,甚至可以於極短時間之內「生成」數以萬計的「文字範本」,難免令人產生一種疑惑:既然人工智能的創作無論質、量上都可以超越「人腦」,在不久將來文字工作者會否被人工智能取締?文思再巧妙的文字工作者,在 AI 面前是否不堪一擊?
比真人更快、更優質AI的文案?
在回答這個問題前,我們有必要了解一下「人工文案」的可能性有多大。AI 打造智能文本看似科幻,但其實早已經在現實世界出現,例子信手拈來:金融巨擘摩根大通(JPMorgan Chase)早前就與紐約的 AI 公司 Persado 簽下一紙長約,該公司最擅長的範疇就是「AI 文案」:建立一個擁有多達 100 萬個辭彙的數據庫,下達你的文字創作需要之後,電腦就可以在數據庫中選擇、抽取最為適合的字眼,創造出各種不同的廣告文字。根據摩根大通的數據,該種「AI 文案」比起一般真人撰寫的文字更具吸引力,其點擊率甚至高出一倍以上。
就連近在咫尺的中國市場上,亦可見「AI 文案」的成功例子。阿里巴巴集團旗下的廣告交易平台「阿里媽媽」,就有著自家的人工智能文案工具,能夠由 AI 自己篩選文字風格、按不同消費者的側重點改變辭彙表達,達致「千人千面」、度身訂造的文字創作。試想像一下,除了有不同的文字宣傳對應不同年齡層的客人,甚至連新客、舊客、潛在顧客都可以有各自一套文字風格。正因效率出眾,現時每天由「阿里媽媽」生成的「AI 文案」數量多達一千萬,非常驚人。
AI文案的進化、衍生
而人工智能文字創作的另一個超卓之處,在於能夠統合數據分析,並將新潮流、新知識融會貫通。點擊數無疑是一種數據收集的方式,AI 文案可以透過分析點擊數找出最受歡迎的文字組合,變相是無間斷進行所謂「AB testing」的微調及優化,為商戶選取最有效的文宣版本。
除此之外,AI 文案更能夠無間斷學習,將最新的資訊、消息融入文字創作之中。即使是最緊貼時代的創作人,亦未必可以悉數掌握最新最快的潮流資訊,但原本已經與互聯網接通、連繫的人工智能,在資訊範疇已經有過人的優勢,緊貼熱潮、靈活運用對它而言是絕無難度。
既可以從前人的優秀文字中學習,又能夠活用大數據,更緊貼時代、熱潮,在各方各面都極臻完美的「文字藝術師」,確實是創作世界中的一大震撼彈。
人工智能文案 > 真人文案?
在以上的分析當中,人工智能似乎已經完勝人腦,再無必要有真人去完成文字創作。當然這並非事實的全部,人工智能文案雖然速度快、選擇多,但比較適用於一些直接的文案,要潤飾文字、營造意境,暫時還是由真人作文字處理較為合適。當然我們並不排除在不久的將來,AI 文本甚至可以涉獵這些範疇,成為真正的「文字藝術師」。
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