投入互動營銷世代:AR擴增實境廣告

Feb 10, 2020

單向的營銷年代已經過去。在講求共享營銷、社群互動的世代,廣告受眾不再流於單方面的「接收者」,而是成為與品牌、廣告媒介進行互動的「參與者」。用戶角色的轉變令品牌需要為營銷進行升級,亦為行業帶來新的機遇。而全新的廣告時代當中,AR 壙增實境的地位將非同一般。

圖片來源:Train The Pedigree Puppy Interactive Advertising, JCDecaux


造就AR行銷的大時代觀

互聯網年代前,無論是消費者還是銷售商其「行為模式」都偏向簡單,廣告策略的方針亦較容易訂立。追源溯始,與購買模式的局限、資訊渠道的單一不無關係。在銷售層面上,商人能夠運用的行銷工具選擇不多,電子傳媒不外乎電視、電台,紙媒則集中於報刊、雜誌。於其上刊登產品廣告,產生需求,就是廣告行銷的基本盤。至於顧客的購物流程亦較為千篇一律,在廣告上得到資訊,然後跑到實體店試用、購買,似乎已是唯一渠道。

時移世易,在網絡普及的今天無論是買方還是賣方,雙方擁有的可能性都比我們想像中的更大。在資訊充斥每個角落的今天,就連購物模式都大大改變。在歐美設店的品牌,今天能夠透過網購網絡接下訂單並托運全球性的運輸公司,服務遠在地球另一邊的亞洲顧客。而消費者的購物空間亦大大增加,打破時空限制,無論何時何地都可以在網上一鍵選購。在這個大前題之下,以更便捷的方式體驗產品,已經成為顧客的基本需求。


跨越兩個世界的AR壙增實境

談到如何跨越空間限制,讓商品以前所未有的姿態與消費者接觸,最炙手可熱的方式當然要數 AR 壙增實境。在電子產品普及的當下,各種 AR、電子投映技術正正提供了這個契機,天馬行空的產品試用變得更為可行。

實質上的操作,比想像的可以更簡單、更直接。科技巨頭 Google、Facebook 已經陸續為旗下廣告產品加入更多互動元素。例如化妝品、唇膏品牌,已經能夠運用 YouTube App 內建人面識別技術,在手機鏡頭的協助下提供「虛擬試妝」服務,讓消費者在觀看產品推廣影片的同時,體驗唇彩顏色、眼影效果,AI 智能甚至能根據你的面型、膚色作出微調,令虛擬實境變得無比真實。


圖片來源:Techcrunch


AR誘發的無盡想像空間

同樣的方式亦可以運用於家具行銷,將各式各樣的傢俬數據化之後,消費者可以安在家中,隨意放置心儀的產品,更換衣櫃、床架的顏色、大小,再不需要幻想購買後的情況,亦不必大費周章,量度尺寸再作對比。2017 年推出的 IKEA Place 應用程式正是向這種方向進發,開拓全新的家具營銷世代。


圖片來源:IKEA PLACE App 截圖


AR 技術應用能夠降低購買壁障,有助縮短品牌的行銷漏斗 (Marketing Funnel) ,隨著 5G 通訊技術日漸成熟,AR 將會成為品牌不可或缺的行銷利器。我們可以想像在不久的將來,衣食住行都可以在網絡上「虛擬試用」,你可以隨意走入心儀的汽車車廂之中,改變坐椅色調材質、音響版面;或者在網上試穿全身裙、晚禮服,更可以現身不同的虛擬實境,看看一身裝束是否適合現身酒會中、舞會上。AR 連接消費者及銷售商的趨勢正悄悄捲席全球,靜待顛覆整個營銷世代的一刻。

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